Le Cycle

Comprendre le monde digital, ses codes, sa langue et ses impacts dans l’entreprise

• Le digital : une question de survie ?
• Les tendances digitales d’aujourd’hui :
  • Facts and figures
  • Etat des lieux de l’impact du digital
• Le vocabulaire du Nouveau Monde de Adwords à Zoning
• Quiz du Nouveau Monde
• En quoi le digital transforme :
  • nos modes de fonctionnement,
  • nos styles de management,
  • le rapport au travail,
  • les relations entre les individus,
  • et tout le reste…
• Le digital et les nouveaux business models :
  • Le modèle Freemium : du gratuit au payant à forte valeur ajoutée
  • Le modèle de l’abonnement : payer pour l’accès plutôt que la possession
  • Les modèles data-driven : smart data et objets connectés
  • L’économie collaborative : de la mise en relation directe à la co-création de masse
  • Les modèles circulaires : recyclage et occasion valorisés
• Etudes de cas : entreprise avant / entreprise après
• Atelier

Comprendre l’impact du digital aujourd’hui et surtout demain, et ses conséquences en terme d’organisation

• Hot topics des transformations en cours :
  • Data : deep learning, data management, automation…
  • Informatique : nano informatique, informatique quantique, homme augmenté…
  • Autres : génétique, physique des materiaux, robotique…
• Impact sur les métiers :
  • Ex : CFO 4.0
  • Ex : RH 4.0
• Impact sur les process – Etudes de cas
• Risques à identifier :
  • Cybersécurité et protection des données
  • Intégration des technologies entre elles
  • Place de l’homme & de son contrôle
• Atelier

Comprendre les lois/les règles qui régissent le monde digital

• La responsabilité sur internet
• Protection intellectuelle et internet
• Données personnelles & RGPD :
  • Le règlement européen
  • Les nouveaux droits
  • Les risques juridiques et les sanctions
  • Les obligations pour le responsable des traitements et pour les sous-traitants
  • Les règles de gestion pour la Cybersécurité
  • Gouvernance et RGPD
  • Publicité et internet
• Exemples de jurisprudences : do et don’ts

Comprendre les nouvelles formes d’organisation qui émanent de l’utilisation du digital

• Nouvel environnement :
  • nouveaux business models,
  • nouveaux SI,
  • robotisation des process…
• Comprendre la nouvelle entreprise :
  • sociale/collaborative,
  • atawad,
  • analytics/data,
  • cloud orientée – Etude de cas
• Identifier les compétences clés de demain :
  • capacité à fonctionner en mode projet,
  • communication,
  • gpec,
  • leadership technologique…
• Les nouveaux managers :
  • animateurs,
  • nouveau leadership,
  • nouveaux indicateurs de performance & outils de mesures
• Les nouveaux opérationnels
• Comment s’assurer d’une communication efficace des équipes à l’heure du digital ?
  • être en place des accords ou règles du jeu (droit à la déconnexion, etc.).
  • Favoriser l’utilisation des outils collaboratifs au sein de l’entreprise.
  • Créer la culture digitale au sein de l’entreprise
• Atelier

Faire émerger l’innovation au cœur de votre entreprise durablement

• Avoir une stratégie de change management :
  • Savoir ce qui rend le changement difficile.
  • Maîtriser les étapes de la conduite du changement.
  • Recenser et segmenter les acteurs impliqués dans le changement.
• Diagnostiquer l’ampleur du changement :
  • Cycle de pilotage du changement et cycle d’accompagnement du changement.
  • Etablir une note de cadrage d’un projet de changement.
  • Organiser le projet de changement.
• Communiquer et former au changement :
  • Eviter les pièges de la « mauvaise communication ».
  • Identifier et choisir les vecteurs de la communication.
  • Etablir un plan de communication & les besoins en formation.
• Piloter la conduite du changement :
  • Mettre en place le suivi des actions.
  • Utiliser des indicateurs pertinents.
  • Anticiper les principaux risques.
  • Détecter les anomalies et les dérives.
• Atelier

Arriver à créer un réseau d’informations au sein de votre département et le faire vivre

• Les nouveaux managers :
  • Changement de rôle et de posture vis-à-vis des équipes.
  • Le manager de projet en réseau.
• Les nouvelles équipes :
  • Generation Z & principes de management intergénérationnels.
  • Fidéliser par le lien.
• Identifier et intégrer rapidement les nouvelles compétences
• Bien recruter : bonnes pratiques du recrutement digital
• Sécuriser la cohérence d’équipe : communication digitale interne et régulation sociale.
• Toujours former : vers une équipe auto-apprenante .
• Capitaliser sur les succès : transfert des savoirs et savoir-faire
• Gérer les performances et les talents : nouveaux critères et indicateurs de performance.
• Atelier

Savoir gérer un partenariat dans un environnement digital

• Maîtriser les différents types de stratégies partenariales : positionnements, finalités et priorités ;
• Définir les critères du partenariat recherché ;
• Identifier les principales étapes de mise en œuvre d’un partenariat et définir les moyens et outils de son pilotage :
  • identification du partenaire,
  • définition et contractualisation du partenariat,
  • pilotage du partenariat,
  • évaluation et capitalisation du partenariat ;
• Maîtriser les éléments de diagnostic des besoins d’un partenaire et comprendre sa dynamique de développement ;
• Superviser la mise en œuvre de la stratégie de partenariat en intervenant aux moments clés :
  • validation du diagnostic et du plan d’action,
  • phase d’évaluation et de bilan,
  • situation de conflits.
• Pourquoi et comment interrompre un partenariat ? Que faire pour l’éviter ?
• Atelier

Optimiser ses campagnes marketing via le digital

• L’offre du marché et évolution des formats :
  • Panorama des acteurs et chiffres clés
  • Real Time Bidding (RTB), DSP, SSP et Data exchange
  • Prospective : risques et opportunités
• Les outils de médiaplanning et de mesure
• Optimiser la négociation entre la régie et l’agence média
• Le suivi des campagnes et la définition des KPIs
• Etudes de cas
• Atelier

Optimiser son pilotage financier avec le digital

• Définition des indicateurs :
  • Objectif
  • Pourquoi un indicateur de performance
  • Quel(s) indicateur(s) ?
  • Comment un indicateur SMART
• KPI vs metrics
  • Calcul ROI
  • Hiérarchiser et interpréter les KPIs
• Panorama des outils :
  • Webcentric
  • Sitecentric
  • Spécialisés
• Construire une interface avec des outils de tracking
• Reporting : tableaux dynamiques vs statiques :
  • Les différents types de reporting
  • Format, fréquence d’envoi, période d’analyse et de comparaison des reportings.
  • Personnaliser les reportings
• Dataviz
• Pilotage financier ex-post
• Atelier

Comprendre ce qu’est la blockchain

• Qu’est-ce que la blockchain ?
  • Fondements cryptographiques
  • Fonctionnement / Sécurité de la blockchain
  • Types de blockchains
• Cas d’usage et présentations de start-ups ou produits blockchain
  • Traçabilité
  • Smart contracts
  • Tokens
  • Smart money
• Défis techniques, organisationnels et juridiques pour un développement à grande échelle
• Perspectives : interfaçage de la blockchain avec d’autres technologies
• Plateformes et applications blockchain : du choix de l’API à la mise en œuvre opérationnelle
• Atelier

Comprendre ce qu’est la cybersécurité

• La sécurité : contexte et enjeux :
  • Les fondamentaux de la sécurité du SI
  • Menaces, vulnérabilités dans les organisations
  • Aperçu des risques et de leurs origines en entreprise
• Acteurs, normes, méthodes et outils :
  • Les acteurs de la sécurité SI internes et externes
  • Normes ISO 27000
  • Méthodes d’expression des besoins de sécurité – écrire la PSSI
  • Méthodes d’analyse de risques
  • Outils disponibles
• Les contraintes, juridiques, législatives et réglementaires :
  • Les grandes lois classiques
  • Les données à caractère personnel, les données sensibles
  • Les agréments CD, SD & Loi de programmation militaire
  • Responsabilité civile, pénale : le chef d’entreprise, le DSI, le RSSI
• Technologies et sécurité :
  • Les principes de base et le choix des bonnes solutions
  • Sécurité réseau et bonnes pratiques d’architecture
  • Protection physique et logique des équipements, serveurs, poste de travail
  • Sécurité et virtualisation
  • Sécurité applicative
• Do & donts : études de cas
• Atelier